Gwarancją objęte są wszystkie towary zakupione w sklepie.
Do rozpatrzenia reklamacji
niezbędne jest przedstawienie oryginału faktury lub paragonu.
Zwrot Towaru
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny" kupujący ma prawo do
zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Taki zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany w
żaden sposób a artykuły są zwracane wraz z pisemnym oświadczeniem klienta o rezygnacji z zakupionych towarów oraz oryginałem dowodu zakupu.
Zwrotu towaru klient dokonuje na własny koszt a koszty dostawy oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.ReklamacjaZgłoszenie reklamacji dotyczące niezgodności towaru oraz uszkodzenia towaru podczas transportu należy przesłać w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Sklep pośredniczy w działaniach reklamacyjnych przesyłek uszkodzonych w trakcie transportu a wykonywanych za pośrednictwem firmy przewozowych.
Dopuszczamy możliwość przesyłania dokumentacji fotograficznej uszkodzonego towaru drogą e-mail. W tym wypadku należy przesłać zdjęcie paczki, skan faktury lub paragonu oraz zdjęcie uszkodzonego towaru. W sytuacji budzącej wątpliwości sklep może poprosić o odesłania uszkodzonego towaru wraz z oryginałem dokumentu zakupu na koszt składającego reklamację.
Podstawowe warunki prawidłowo złożonej Reklamacji: - złożona w formie pisemnej i przesłana za pośrednictwem poczty e-mail, fax-em lub tradycyjną korespondencją listową
- przesłanie jej w wyznaczonym terminie 7 dni
- towary muszą być udokumentowane oryginałem faktury lub paragonu potwierdzającego ich zakup
Zwrotu towaru klient dokonuje na własny koszt a koszty dostawy oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. Zwracany
towar należy odesłać razem z otrzymaną fakturą lub paragonem. Adres dla celów zwrotu towaru:
Atol Club
ul. Libijska 2
03-977 Warszawa
Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od
ich wpłynięcia. O wyniku rozpatrzenia reklamacji zostaną Państwo powiadomieni w formie pisemnej w korespondencji e-mail.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sklep gwarantuje wymianę artykułu na taki sam, pełnowartościowy, a jeśli
będzie to niemożliwe (na przykład z powodu niedostępności danego
modelu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje
mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
W przypadku zwrotu kwoty równej cenie towaru pieniądze zostaną
przekazane w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane
przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w
zamówieniu.